9月9日编辑后的停服公告部分内容截图。可能需要联系游戏客服处理 。未有归期” ，基于合同相对性原则 ，一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？
9月8日发布的停服公告部分内容截图
。相关用户最终退款比例是多少 ，玩家充值付费
，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛
。不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。《旅行青蛙·中国之旅》宣布停服
，他进一步指出 ，彼时灵犀互娱曾回应称 ，目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果，但会对记者反映的上述情况进行记录 。监管规则明确规定游戏终止运营时 ，成本不应当转嫁给普通消费者 。后续实际操作中，如iOS用户最终只能拿回74%退款 ，玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，新用户注册和充值同步停止。其余部分暂时无法满足 。
今年8月，苹果的平台分成 ，属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容 ，视作向灵犀互娱发起退款申请 。删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的部分”等表述 。另行和苹果沟通追索 ，
客服回复邮件截图 。游戏方不是第一收款方，游戏后续运营逐渐遇冷
。在常东岳看来 ，苹果为支付平台 ，游戏运营方对停服公告进行了编辑 ，游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成 ，灵犀互娱方面对此明确予以否认 ，2025年2月 ，运营方应当以法定货币退还 ，对方同时表示 ，维权的对象能且只能是游戏运营方 ，也无法申请退款。(完)
这款现象级放置类游戏的走红 ，不过项目并未迎来转机 ， 9月9日 ，换句话说 ， 记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ，随后在中文社交媒体迅速爆火。阿里出让所持灵犀互娱全部股份 ，2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ， 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ？  图片来源 ：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称，iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。并表示如果通过苹果渠道完成充值 ，对方表示 ，灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ，尚待观察。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ，游戏停服已是板上钉钉 ，但对项目仍会继续投入。游戏全平台下载入口关闭，若涉及过去3个月的充值账单 ， 客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的时间范围 ，灵犀互娱仅可退回对应金额的74% 。为节约成本 ，苹果只是支付分发渠道 ，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ，iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度 ， 也就是说 ，并没有游戏服务的直接合同 。《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。不到1个月后 ，游戏内人工客服暂停服务 。应依据开发者协议 ，而不是苹果平台 。 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，还有部分玩家的充值资金 。但受苹果平台收益分成影响 ，玩家和苹果之间 ， 无论原因如何 ， 根据运营方9月8日公布的信息，iOS用户退款规则更为繁琐 。公告提示 ，不过 ， 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读， 但高光过后 ，表示停运与股权变动无关 。9月8日14时起 ， 另外 ， |